Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Na Street Style Sneakers, queremos garantir que você esteja completamente satisfeito com a sua compra. Se por algum motivo você não estiver feliz com o seu pedido, oferecemos trocas e devoluções dentro das seguintes condições:

Trocas e Devoluções

Aceitamos trocas e devoluções dentro de 15 dias a partir da data de entrega do pedido.
Os produtos devem estar em sua condição original, sem uso, com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.
Trocas e devoluções só serão aceitas com a apresentação do comprovante de compra, como o recibo ou número do pedido.

Como Solicitar uma Troca ou Devolução

Entre em contato conosco pelo nosso telefone (35) 99153-1778 [WhatsApp] para solicitar uma troca ou devolução.
Forneça o número do pedido e detalhes sobre o item que deseja trocar ou devolver.
Nossa equipe de atendimento ao cliente fornecerá instruções adicionais sobre o processo de troca ou devolução.

Trocas

Após recebermos o item devolvido e verificar sua condição, faremos a troca pelo produto desejado, sujeito à disponibilidade em estoque.
Se o item desejado estiver fora de estoque, ofereceremos um crédito na loja ou um reembolso do valor pago pelo produto, excluindo os custos de envio.

Devoluções

Após recebermos o item devolvido e verificar sua condição, processaremos um reembolso do valor total pago pelo produto, excluindo os custos de envio.
O reembolso será emitido para o mesmo método de pagamento utilizado na compra original e pode levar até 15 dias para ser creditado na sua conta, dependendo das políticas do seu banco ou operadora de cartão de crédito.

Itens Não Elegíveis para Troca ou Devolução

Produtos personalizados ou sob medida não podem ser trocados ou devolvidos, a menos que apresentem defeito de fabricação.
Itens em promoção ou com desconto podem estar sujeitos a políticas de troca e devolução diferentes. Entre em contato conosco para obter mais informações.

Contato

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de trocas e devoluções, entre em contato conosco:

Street Style Sneakers

Telefone: (35) 99153-1778